1. Responsable del tratamiento
Maker's Lab Academy S.A.S., ubicada en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus formularios de contacto y solicitud de demo. Puedes comunicarte con nosotros en info@makerslabacademy.com.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, correo electrónico institucional, teléfono, institución, cargo, mensaje, fuente de la solicitud y constancia de autorización para el tratamiento de datos.
3. Finalidades
Tratamos estos datos para:
- recibir, gestionar y responder consultas;
- coordinar solicitudes de demo, reuniones o presentaciones;
- contactar al representante institucional sobre programas y servicios relacionados con su solicitud;
- realizar seguimiento comercial a la oportunidad manifestada; y
- mantener registros necesarios para gestionar la relación y atender solicitudes sobre datos personales.
4. Autorización
Antes de enviar el formulario solicitamos una autorización previa, expresa e informada. La casilla no está preseleccionada y el formulario no puede enviarse sin una acción afirmativa. La autorización puede revocarse por el canal indicado en esta política, sin afectar los tratamientos realizados previamente de manera legítima.
5. Proveedores y tratamiento internacional
Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados o apoyan la operación, entre ellos Hostinger para alojamiento e infraestructura web y Notion para la gestión temporal de prospectos. Según la ubicación de sus infraestructuras, subencargados y servicios, los datos podrían ser tratados, almacenados o transferidos internacionalmente. Procuramos usar configuraciones y medidas razonables para proteger la información durante estas operaciones.
6. Conservación
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, desarrollar las finalidades informadas, gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma razonable, salvo que exista un deber o una causa legítima para conservarlos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos los controles de acuerdo con la naturaleza de la información y los servicios utilizados.
8. Derechos de los titulares
Puedes solicitar el acceso, conocimiento, actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como revocar la autorización cuando corresponda. Envía tu solicitud a info@makerslabacademy.com e incluye información suficiente para identificarte y comprender la petición. Podremos solicitar datos adicionales razonables para verificar tu identidad y proteger la información.
9. Audiencia adulta
Los formularios están dirigidos a personas adultas que actúan como representantes de instituciones. No están diseñados para recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien nuestras operaciones, proveedores o prácticas de tratamiento. La versión vigente se publicará en esta página e indicará su fecha de vigencia.
Fecha de vigencia: 18 de julio de 2026.